Recht op herroeping

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product fysiek in bezit krijgt.

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail of brief) op de hoogte te stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

Refona B.V.
De Noesten 5A
9431 TC Westerbork
Nederland

Telefoon: +31 (0) 593 370 035
E-mail: info@refona.nl

​

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot dat moment heeft gedaan, inclusief de standaard leveringskosten, onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij van uw beslissing op de hoogte zijn gesteld, van ons terug.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, maar uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u het besluit tot herroeping aan ons heeft meegedeeld, aan ons terug te zenden.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de klant.

​

Uitsluiting van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;

• goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;

• verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Voor levende nuttige insecten, roofmijten en andere levende organismen kan het herroepingsrecht op grond van de wettelijke uitzonderingen zijn uitgesloten wanneer sprake is van bederfelijke goederen of wanneer retourzending vanwege de aard van het product niet mogelijk is.

​

Bedrijfsgegevens

Refona B.V.
De Noesten 5A
9431 TC Westerbork
Nederland

KvK: 57154147
BTW-nummer: NL852460132B01
Telefoon: +31 (0) 593 370 035
E-mail: info@refona.nl